Londres, un destino solicitado al terminar el año

Los vuelos de Barcelona a Londres son muy frecuentes por diversos motivos, aunque es cierto que se potencian con la llegada de las fiestas de fin de año ya que muchos aprovechan para terminar de cerrar negocios, visitar a los familiares o simplemente agregarle más romanticismo a una pareja que quiera pasar la Navidad en una ciudad diferente.

Londres, muy concurrida en fin de año

Londres, muy concurrida en fin de año

Este mes se presta para que muchos debamos viajar ya sea para cerrar negocios que nos quedaban pendientes, o bien para reunirnos con familiares. A esto le debemos sumar aquellas parejas que desean pasar las fiestas finales en una ciudad distinta, siendo estas escapadas románticas bastante frecuentes, o al menos más de lo que imaginamos.

Sea cual sea el motivo, la capital inglesa es uno de los destinos más solicitados y la ruta Barcelona-Londres, o Londres-Barcelona bastante frecuentada, más si tenemos en cuenta que representa la unión de dos ciudades históricas y visitadas por millones de turistas al año.

Podemos encontrar decenas de opiniones de vuelos baratos del vuelo Ryanair Barcelona-Londres, en el espacio que eDreams cede a nuestra disposición para hablar sobre el mismo y tener nosotros como potenciales clientes de esta ruta, opiniones diversas sobre todo lo que engloba nuestro viaje, desde el check-in hasta los asientos, pasando por el trato de su staff.

Ryanair es una compañía de vuelos low cost que cuenta entre sus rutas con la que nos concierne hoy y como siempre, encontramos opiniones diversas, tanto positivas como negativas. Tomaremos algunas de ellas para evaluar cómo es el servicio y tomar nuestras propias conclusiones, no sin explicar algunos detalles de cada uno de los comentarios tratados.

Comenzaremos por una que me ha llamado poderosamente la atención y sinceramente, nunca se me habría ocurrido. Este usuario comenta: «El acceso a pie al avión me es indiferente, ahora bien, la escalera de subida debería de ser más ancha, más segura y si está mojada por humedad o por lluvia debería encontrarse cubierta.»

Esta opinión es una de las mejores que he visto cuando de «detalles» sobre nuestro vuelo hablamos. Es algo a tener en cuenta pues la escalera de subida húmeda cuando no mojada es bastante peligrosa para cualquiera que desee transitar por ella. Con cubrirla como aquí se opina, se reduciría el potencial peligro y al mismo tiempo, facilitaría al usuario la subida al avión al no tener que estar pendiente de no caerse.

Con Ryanair existe una queja muy frecuente, el peso de las maletas. Así un usuario expresa: «Me cobraron 20e de más al facturar una maleta, típico Ryanair«. También otro usuario comenta: «Extremadamente estrictos con el sobrepeso. Mi maleta pesó 14kg 700gr, pero si supera los 15kg tienen una tarifa muy cara para los quilos de sobre peso. Es su negocio«.

opiniones ryanairLas colocamos juntas pues ambas van con el mismo sentido, «es el negocio de Ryanair«. Pero debemos decir como lo hemos hecho cada vez que hablamos de esta compañía, que no es ni su negocio, ni es «típico» de Ryanair. El problema aquí es el cliente, nosotros, no ellos.

Primero, no es típico de Ryanair pues todas tienen un límite de peso para las maletas que puede ser más o menos, pero es algo que ocurre en la mayoría. Segundo, nosotros sabemos cómo funciona esta compañía y por ende, seguir criticando una de sus normas de mucho tiempo ya carece de sentido. Es más, el segundo usuario comenta negativamente de ello pero cumplió con la norma…

Esas son las cosas que no se comprenden pues ya se ha aceptado este vuelo y consideramos que era el mejor por el motivo que sea, precio, comodidad, etc., pues cada uno tiene sus propias iniciativas. Lo otro que decimos siempre es leed el «contrato» que estáis aceptando cuando reserváis el vuelo. Allí se aclara perfectamente.

Este detalle como tantos otros es cierto que están en inglés, siendo sí totalmente criticables y una falta de consideración de la compañía, podríamos decir. En un post anterior hablamos de ello y expresamos que en nada les afectaría hacer un mail en castellano pues con una sencilla traducción estarían brindando un servicio mucho más transparente para los usuarios.

Esperemos que algún día lo hagan pues al ser un mensaje automático, con una vez que sea traducido ya bastaría. Son unos minutos que perdería cualquier administrativo de la compañía en hacer esa tarea y miles de usuarios se verían beneficiados por ello. Mejoraría el servicio sin ninguna duda.

Este otro comentario también es acertado: «El gran problema a parte del reducido espacio, es la olor que hace el avión puesto que no hay tiempo para ventilarlo ya que nada más bajar pasajeros que han estado 2 horas dentro, vuelve a subir y llenar el avión sin tiempo a sanear el ambiente«.

Pues sí, nada para decir sobre esta acertada opinión del vuelo. El aire cargado es algo que se debería evitar, al menos dejando el avión detenido una hora antes del próximo vuelo pero para ello sería necesario organizar los vuelos de ahora en más y para seros sincero, dudo que lo hagan aunque depende de los aviones que disponga la compañía y la temporada en la cual volemos.

Para finalizar he dejado un comentario insólito. Sin duda el mejor que he leído en todas las opiniones de vuelo de eDreams y de cualquier vuelo que allí podemos apreciar. Este usuario comenta: «el asiento que estaba a mi lado se cayó al aterrizar«.

Lo único que puedo agregar sobre esto es que por suerte fue al aterrizar y no en medio del vuelo. Es algo poco frecuente pero que alguna vez puede llegar a ocurrir. Precisamente por ser inusual es que debíamos mencionarlo y compartirlo aquí con todos vosotros por ser una nota «diferente» a las que estamos acostumbrados a leer.

Tras leer todo esto podremos llegar a tener una idea muy negativa de Ryanair, pero no podemos negar que es una de las compañías de vuelos baratos más exitosas del país. Cierto es que tienen mucho por mejorar, pero muchas de las opiniones negativas tienen una explicación lógica y debemos hacer un «mea culpa» al respecto, como el asunto del sobrepeso de las maletas. Por lo demás, sigue siendo una de las más confiables que hay en plaza.

Foto: londres por wwarby

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