Ejerce tu derecho de reclamación

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Muchas veces realizamos un viaje y, en alguno de los servicios contratados, encontramos cosas que no son acordes a lo que pensábamos o a lo que habíamos pagado. Es por ello que, ante esta situación, debemos ejercer nuestro derecho de realizar una reclamación.

Los lugares más habituales donde se rellenan hojas de reclamación son los hoteles, principalmente por problemas en las habitaciones. Una reclamación a tiempo puede servir para que el hotel rectifique y mejore su trato o bien para que te compense por los malos servicios prestados.

A veces no nos convencemos de que se trata de un derecho puesto que hemos pagado por una atención que no estamos recibiendo. Habitaciones sucias, cucarachas en el baño, desajustes en el precio, mal funcionamiento de la iluminación, televisión, no recambio de toallas, sábanas tal y como se había prometido…

Aquí tenéis ejemplos claros de motivos para efectuar una reclamación (id al link):

Reclamación por cucarachas en la habitación

Reclamación por la actitud de un un guía de viaje

Reclamación por amenazas

Reclamación por servicios impropios de la categoría del hotel

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