La expansión de los códigos QR ¿alcanzará a los viajes?

Crece el uso de las etiquetas QR y NFC pero, ¿se podrá contagiar ese crecimiento a la industria del turismo?


Cuando hablamos de los códigos QR (y NFC), la posibilidad que podría significar para el Turismo y las formas más creativas de aplicarlas en igual industria -e incluso en muchas otras- para escapar del recuadro negro y aburrido, quedaba todavía por ver qué tan bien acogida era la implementación por parte de los usuarios finales.

Aunque hemos evaluado la dificultad de utilizar las tecnologías QR y NFC para, por ejemplo, la compra de vuelos baratos, no pareciendo de gran utilidad en este proceso, un estudio revela que el uso de etiquetas de este tipo está en aumento.

El uso de QR está en aumento, al menos 14 millones de estadounidenses escanearon códigos QR en junio y, según un estudio de comScore, más estadounidenses están adoptando la práctica de leer códigos QR en comercios al por menor o en revistas.

Los usuarios que escanearon un código QR ​​con un teléfono inteligente en el mes de junio, llega a un poco más del 6 por ciento de todos los usuarios de móviles en los Estados Unidos y en esta cifra, más del 60 por ciento eran hombres, que son 25 por ciento más propensos a leer los códigos que las mujeres.

El grupo de edad más frecuente de uso de QR tenían entre 25 y 34 personas año de edad y el 36 por ciento de las personas que leen códigos QR se encontraban en los hogares que ganan más de $ 100,000 al año.

El lugar más común en el que la gente escanean los códigos es en los periódicos y revistas aunque también era común que los usuarios escanearan los códigos en la Internet, así como en los envases de productos, los autos de alquiler, folletos o carteles. Los lugares menos populares para escanear los códigos fue la televisión y la parte frontal de una tienda aunque dentro de las tiendas sí escaneaban las etiquetas.

Sin embargo, el 58 por ciento de los entusiastas de QR han preferido escanear los códigos en su casa, mientras que, otros lugares populares para escanear códigos fueron los supermercados, el lugar de trabajo, el transporte público y restaurantes.

Esta información puede ser de gran utilidad para que, a la hora de aplicar estas tecnologías en la industria del turismo, se puedan optimizar los esfuerzos. Hemos dicho que para la compra de billetes de avión o paquetes turísticos la gente todavía prefiere usar Internet y difícilmente eso cambie en el mediano plazo, pero todavía hay muchas otras formas de aplicar estas etiquetas, dotarlas de significado y utilidad que brinden un valor agregado al producto que se ofrece.

En la imagen, un ejemplo creativo de publicidad con códigos QR. ¿Cómo crees tú que esta tecnología se puede usar en la industria?

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